DCS-CRM Telemarketingde bir numara...

TOPLU SATIŞ AKTARIMI

DCS.NET içerisine satış aktarımı yapabilmek için, “Müşteri İşlemleri/ Veri Aktarımları/ İçeriye/ Excel’den Satış Aktarımı” menüsüne tıklayın. Excel dosyanızda bulunması gereken alanlar; (Resim 1)

• Adı Soyadı
• Adres
• Şehir
• İlçe
• Telefon
• Ödeme Şekli
• DCS Ürün ID
• Miktar
• Birim Fiyat
• Not

 

Bu modül içerisinde dikkat edilmesi gereken birkaç unsur vardır. Bunlar;

• Aynı kişiye ait birden fazla ürün satılabilir. Bunu işlem için Resim1’de aynı cari alt alta sıralanmıştır. Excel dosyamızda aynı cari alt alta sıralanırsa ve bu şekilde sisteme import edilirse. Sistem bunu aynı satış içerisinde birden fazla ürün olarak algılar.
• Aynı Kişiye ait birden fazla satış olabilir. Bu işlem için Excel dosyamızda farklı satış için cariyi farklı satırlarda kayıt etmemiz lazım. Resim1 deki gibi olmaması lazım. Resim1’e baktığımız zaman “Resul BAL” müşterisine iki adet ürün satıldığı görülmektedir. Fakat o satırlardan herhangi birini başka satıra yazsaydık iki farklı satış olarak algılanacaktır.
• Bu modülde teslimat şekli kısmı sistemde tanımlanan biçimde olması gerekmektedir.
• Teslimat şekli adreste nakit olanları sistemin içerisine kayıt edebilir. Kredi kartı ve havale olanları kayıt edemeyiz.

Excel dosyamızı düzgün bir şekilde oluşturduktan sonra sıra bu Excel dosyasında ki verileri sisteme yüklemek kaldı. Bunun için modülde “Dosya Seçimi” butonuna basıyoruz. Dosyamızı bulup tamam dedikten sonra “Verileri Aktar” butonuna basıyoruz. Aktarılan verileri alttaki panelden görebiliriz. (Resim2)

 

Örnek Şablon İçin Aşağıdaki Linke Tıklayınız.

SatisAktarimSablonu

TOPLU MÜŞTERİ KAYDETMEK

Modül DCS.NET programının Müşteri veritabanına MS Excel ortamından data yüklenmesine olanak verir. Modülün çalışması için Müşteri İşlemleri/Veri Aktarımları/İçeriye/Excel’den Müşteri Datası Aktarımı menüsü tıklanır. Yetkisi olan personelin karşısında aşağıdaki ekran açılır.

 

Kullanım:

• Açılan formda “Dosya Seç” butonuna basılarak aktarılacak dataların bulunduğu MS Excel dosyasını işaretlenir.
• “Başlık Satırı Var” opsiyonu işaretliyse sistem dosyanın 1. satırını başlık satırı olarak kabul eder, aksi durumda başlık satırlarını Kolon1, Kolon 2, (…) olarak adlandırır.
• Seçilen dosyanın ilk 10 satırı ekranın altında bulunan gride yüklenir. Bu dosyanın ekranda görülen kolon isimleri üst bölümdeki menü kutucuklarına yüklenir.
• Menü kutucuklarından yapılacak seçimle DCS.NET Müşteriler bölümündeki alanlara Excel dosyasındaki hangi alanların aktarılacağının seçimi yapılır.
• Sağ tarafta bulunan opsiyon panelinden benzersiz numara opsiyonu seçeneği belirlenir. Bu seçeneklerle aktarılacak kayıtlarda bulunan telefon numarası daha önce sisteme kayıtlıysa aktarılmaması ya da aktarılması sağlanabilir. Numaranın aktarılmamasına yönelik bir opsiyon seçilmişse ve sistem aktarım esnasında veritabanında kayıtlı bir numara bulursa bunu bir o satır aktarılmaz ve bu satıra ait bilgiler bir log dosyasına yazılır.

 

Önemli Uyarı: Sistem güvenliği nedeniyle aktarılan müşterilerin silinmesi mümkün değildir. Bu nedenle aktarım esnasında yapılacak kalıcı problemler yaratabileceğinden aktarım dosyasının ve aktarım esnasındaki seçeneklerin çok iyi kontrol edilmesi gerekmektedir.

DATA AKTARIMLARI

DCS.Net içeriye ve dışarıya birden fazla veri aktarımı yapılabilir. Bunlardan bazıları müşteri, tahsilât, teslimat sorunları, iade, satış teslimat, fatura numara kaydı, kargo numarası ve telefon verilerini çok basit bir şekilde program içerisine aktarım yapabilirsiniz.

Sisteminize veri yüklemek için “Müşteri İşlemleri/Veri Aktarımları/İçeriye/Excel’den Genel Data Aktarımı” menüsüne tıklayın. Gelen ekranda hangi veri türünü ekleyecekseniz onu seçin. Ekranın sağ tarafında yüklemek istediğiniz veri türüne göre Excel dosyanızda olması gereken alanlar kırmızı şekilde yazmaktadır. Excel dosyanızın yerini gösterin ve çalıştır butonuna basın.